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Santé

Etudiant européen et étudiant international


Une agent de la CPAM (A) explique à une étudiante (E) la différence entre le statut d'étudiant international (hors Union Européenne) et d'étudiant européen (ressortissant de l'UE). L'agent explique que les étudiants ayant une double nationalité doivent faire attention lorsqu'ils réalisent leurs démarches d'affiliation.
La Complémentaire Santé Solidaire (Partie 2)


Une agent de la CPAM (A) explique à une étudiante (E) la différence entre la Complémentaire Santé Solidaire (proposée par la Sécurité sociale) et une mutuelle classique.
La Complémentaire Santé Solidaire (Partie 1)


Une agent de la CPAM (A) explique à une étudiante (E) ce qu'est la Complémentaire Santé Solidaire (C2S) et à quoi elle sert.
Déclarer un médecin traitant


Une agent de la CPAM (A) explique à une étudiante (E) qu'il est nécessaire de déclarer un médecin traitant pour assurer le remboursement de ses frais médicaux par la Sécurité sociale.
La carte vitale et le compte Ameli


Une agent de la CPAM (A) explique à une étudiante (E) à quoi servent le compte Ameli et la carte vitale.

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Appeler son assurance pour une panne de voiture - Partie 3

Une jeune femme (J) appelle son assurance après être tombée en panne de voiture. Elle renseigne d'abord des informations sur le serveur vocal de l'assurance (S). Un conseiller prend ensuite son appel et lui explique les démarches à faire pour le remboursement son hébergement sur place.
         
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