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Etudiants Erasmus

Dossier d'inscription


Une étudiante tchèque vient retirer un dossier d'inscription. La secrétaire lui donne un rendez-vous, répond à plusieurs questions diverses et renseigne l'étudiante sur les cours de FLE.
Inscription incomplète


Une étudiante Erasmus vient s'inscrire - il lui manque son attestation d'assurance.
Inscription d'une étudiante espagnole


Une étudiante Erasmus espagnole vient s'inscrire, on vérifie son dossier
Inscription d'une étudiante irlandaise


Une étudiante Erasmus irlandaise vient s'inscrire; on vérifie son dossier, fixe un RDV, etc.
Inscription d'un étudiant anglais


Un étudiant britannique (E) se rend au bureau des ERASMUS pour s'inscrire. Il est accueilli par la responsable du bureau (A). Elle vérifie son dossier, lui fixe un RDV, etc.

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Appeler son assurance pour une panne de voiture - Partie 3

Une jeune femme (J) appelle son assurance après être tombée en panne de voiture. Elle renseigne d'abord des informations sur le serveur vocal de l'assurance (S). Un conseiller prend ensuite son appel et lui explique les démarches à faire pour le remboursement son hébergement sur place.
         
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