1- Ecouter pour dire : l'étudiant exprime son mécontentement car avant on lui a dit d'aller d'un bureau à l'autre : repérez les deux phrases à ce propos. Comment pourriez-vous le dire autrement?

2- Ecouter pour dire : Observez la stratégie utilisée par l'étudiant pour s'assurer qu'il a bien compris : demande par reformulation.