1- Ecouter pour comprendre et dire : écoutez l'extrait et relevez la terminologie universitaire (les mots, les sigles). Si vous ne connaissez pas leurs significations, recherchez-les.

2- Ecouter pour dire : une étudiante demande de l'aide pour remplir un dossier de validation d'acquis : notez comment l'étudiante formule sa demande d'assistance. Sa demande est directe mais c'est acceptable ainsi. Connaissez-vous des formules d'introduction à ce type de demande d'informations?

3- Ecouter pour comprendre : la secrétaire donne la marche à suivre, L'étudiante demande des précisions : remarquez les formes utilisées pour exprimer l'obligation, la nécessité (il faudra, il faut).