1- Ecouter pour comprendre et dire : relevez le vocabulaire universitaire (les mots, les sigles). Si vous ne connaissez pas leurs significations, recherchez-les dans le glossaire.

2- Observer pour faire : un étudiant demande un dossier d'inscription en AES. La secrétaire ne sachant pas que ce n'est pas une réinscription pense qu'il veut faire un dossier de validation d'acquis une incompréhension se produit : relevez les expressions verbales mais aussi du visage marquant l'incompréhension de la secrétaire

3- Ecouter et comprendre pour dire : quand il est nécessaire de faire quelque chose, on peut utiliser des formules telles que "il faut... il faudra..." écoutez l'extrait et relevez ces formules.

4- Ecouter pour faire : la secrétaire lui demande son numéro d'étudiant de Nancy 2, là l'étudiant lui explique qu'il vient de Verdun, elle comprend alors qu'il lui faut un dossier d'inscription et elle lui demande différents renseignements sur son cursus antérieur, comme il a fait un BTS il faut faire un dossier de validation d'acquis quand même alors elle lui explique qu'il doit rendre certains papiers : écoutez l'extrait et notez les pièces demandées.