1- Observer pour dire : observez la manière de se présenter et d'insister poliment mais fermement.

2- Observer pour comprendre : en France, dans certains établissements, il est possible de régler votre paiement de trois façons différentes : écoutez l'extrait et essayez de repérer ces trois modalités de paiement.

3- Observer pour dire : l'étudiante exprime l'impossibilité de venir le lendemain pour régler son inscription : observez les formules qu'elle utilise (vraiment pas, pas du tout, non plus)