1- Observer pour dire : écoutez l'extrait et observez comment l'étudiant demande des renseignements: exposition claire, formules polies

2- observer pour dire : Dans une conversation il est important de faire savoir à votre interlocuteur que vous comprenez ce qu'il dit. Observez et relevez les formes utilisées par cet étudiant

3- Comprendre pour faire : Le département du DEFLE de l'université propose des cours de français pour les étudiants étrangers; écoutez et notez toutes les informations relatives au DEFLE

4- Observer pour comprendre et faire : Pour valider l'inscription il est nécessaire de joindre certaines pièces. Ecoutez l'extrait et relevez la liste des pièces à fournir.

5- Ecouter pour comprendre : pourquoi la secrétaire à besoin des cartes d'étudiant précédentes, de quel numéro a-t-elle besoin?

6- Ecouter pour comprendre : pour le vocabulaire des études, des écoles et des diplômes on utilise souvent des sigles et des apocopes (mots coupés à la fin) : dans ce document relevez-les et cherchez-en la définition.

7- Ecouter pour comprendre : quel est le parcours scolaire de cet étudiant?